Vos données, notre engagement
Politique de confidentialité
Chez Goomy AI SARLU, nous traitons vos données personnelles avec sérieux et transparence. Cette page explique ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 9 mai 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via www.goomy.ai est Goomy AI SARLU, dont le siège est situé au N° 11, Golf Lido — Croisement des avenues Kasongo Makal et Kiboko, Lubumbashi.
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@goomy.ai.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour vous répondre, améliorer notre service ou répondre à nos obligations légales :
- Données de contact que vous nous transmettez via les formulaires (nom, email, téléphone, organisation, message).
- Données techniques anonymisées (type d'appareil, navigateur, pays approximatif) pour la performance et la sécurité du site.
- Préférences d'interface stockées localement dans votre navigateur (thème clair/sombre, langue, fermeture de bannière promo).
Nous ne collectons pas de données sensibles (données de santé, opinions politiques, religieuses, etc.) et ne demandons jamais d'informations bancaires via ce site.
3. Pourquoi nous collectons ces données
- Répondre aux demandes envoyées via nos formulaires de contact ou de brief projet.
- Qualifier la nature et l'urgence d'une demande pour vous recontacter sur le bon canal.
- Maintenir la sécurité, la disponibilité et la performance du site.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Vos données ne sont jamais vendues, louées, échangées ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Bases légales du traitement
- Votre consentement, lorsque vous remplissez et envoyez un formulaire.
- L'intérêt légitime de Goomy à répondre à vos demandes et à sécuriser son site.
- Le respect d'obligations légales (comptables, fiscales) en vigueur en RDC.
5. Durée de conservation
- Demandes via formulaires : conservées jusqu'à 3 ans après le dernier échange utile.
- Données comptables et factures : conservées 10 ans conformément à la législation congolaise.
- Préférences locales (thème, langue) : conservées dans votre navigateur tant que vous ne videz pas vos données de site.
6. Cookies et stockage local
Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outils de tracking comportemental tiers à des fins commerciales. Nous utilisons uniquement le stockage local (localStorage) de votre navigateur pour mémoriser vos préférences (thème clair/sombre, langue, fermeture de la bannière promotionnelle).
Vous pouvez à tout moment effacer ces données depuis les paramètres de votre navigateur.
7. Hébergement et sous-traitants
Le site est hébergé chez un prestataire technique professionnel. Certaines notifications internes liées au traitement des demandes peuvent transiter par des outils opérationnels utilisés par notre équipe, uniquement à des fins de coordination interne. Aucune donnée collectée via ce site n'est exploitée à des fins publicitaires ni revendue à des tiers.
Les coordonnées de l'hébergeur sont communiquées sur simple demande à contact@goomy.ai.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@goomy.ai. Nous répondons dans un délai raisonnable (sous 30 jours maximum).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération : connexions chiffrées HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, contactez-nous via la page de contact ou par email à contact@goomy.ai.